Annuler une facture

Pourquoi annuler une facture ?

La loi française interdit de modifier une facture validée ou de la supprimer.

Si après validation d'une facture, vous constatez :

• une erreur sur le montant facturé
• une double comptabilisation de la facture

ou si vous souhaitez accorder une remise au client après validation de la facture,

vous avez la possibilité d'annuler cette facture, ce qui va générer directement un avoir de la même somme qui aura pour effet de solder la facture initiale.

Il vous suffira ensuite de créer une nouvelle facture rectifiée (qui aura donc un nouveau numéro).

Comment annuler une facture ?

Aller sur la fiche de la facture à annuler  

Cliquer sur bouton 3 points

Cliquer sur Annuler la facture

Cette annulation aura pour conséquence :

• la création automatique d'un avoir du même montant que la facture
• la création d'un règlement qui impute l'avoir à la facture 

Cliquer sur Confirmer

Ceci a pour effet de solder la facture.

Une mention indiquant cet avoir s'affiche sur la fiche de la facture initiale.

Cliquer sur Voir le PDF

Vous accédez alors à la facture sur laquelle figure maintenant une mention indiquant qu'elle a été soldée par un avoir.